주문 전 주의사항
돋을새김의 모든 제품은 결제 후에 제작이 진행됩니다.
따라서, 주문 결제 이후에 사이즈 또는 고객 변심으로 인한 교환 및 반품, 환불이 불가합니다.
이 점을 유의하셔서 주문 전 제품 사양에 대해서 꼼꼼하게 확인 후 구매 부탁드리겠습니다.
물품구매진행절차
공사진행절차
물품배송안내
물품 배송은 아래의 3가지 방법으로 처리가 진행됩니다.
1. 택배 : 간단한 포장이 가능한 제품 (제품 크기 30cm 이하)
2. 직배송(화물) : 택배 접수가 불가능한 제품 (배송기사가 설치 서비스는 제공 드리지 않습니다.)
3. 설치 배송 : 사용자가 직접 설치가 불가능한 제품 or 사용자가 설치 배송을 요청할 경우 (별도의 설치 인건비가 부과됩니다)
제품 사양과 지역에 따라 가격이 상이하여 견적 산출 시 금액을 안내해 드리고 있습니다.
제품AS안내
제품 하자에 대한 AS 기간은 1년을 보장해 드리고 있습니다. (단, 사용자 과실로 인한 파손에 대해서는 무상수리가 불가합니다.)
제품에 하자가 있을 경우 제품의 1. 전체 사진과 2. 하자가 있는 부분의 사진 또는 동영상을 촬영하여
아래의 메일 주소로 보내주시면 빠른 시일 내에 처리될 수 있도록 도와드리겠습니다.
Email : dod9944@naver.com
